L'équipe
Direction
Joanne Ouellette
Directrice générale
Elle est originaire de Granby et issue d’une grande famille dont presque tous sont des commerçants. Après ses études elle s’est tournée vers l’enseignement pré-scolaire. Elle s’est impliquée dans divers comités scolaires, dans un club d’athlétisme pour l’entraînement des enfants. Elle fait également partie du conseil d’administration d’une fondation qui vient en aide aux enfants atteints de cancer. Elle travaille à SERY depuis les débuts de l’organisme.
Service de l’accueil
Masami Okumura
Secrétaire
Formée en comptabilité et en langues dans la réputée école Y M C A de Tokyo, Masami Okumura, a occupé les postes de directrice d'une école de langue, rédactrice en milieu journaliste, formatrice en crédit bancaire et secrétaire de l'entreprise de son mari. Elle a décidé de quitter son Japon natal avec sa famille pour s'installer au Québec en septembre 2004, animée du désir de connaître d'autres cultures, d'autres lieux, souhaitant pour ses enfants une ouverture et un avenir formidable.
Après une francisation complétée et une formation en milieu de travail, Masami Okumura a rejoint l'équipe de SERY en juin 2007 réalisant ainsi quelques-uns de ses désirs, elle occupe le poste de secrétaire réceptionniste dans nos bureaux et accueille avec un sourire constant nos visiteurs.
Cécile Fournier
Responsable du service accueil
Elle est à l’emploi de SERY après avoir occupé des postes comme employée du gouvernement pendant plusieurs années puis comme collaboratrice dans une entreprise privée.
Elle a connu, depuis son entrée à SERY, les vagues successives d’arrivées des réfugiés afghans, des ex-yougoslaves (Bosnie, Croatie, Serbie, Kosovo), des colombiens, africains et aussi des immigrants indépendants accueillis par le service de régionalisation. Elle a pu, grâce à de multiples formations, développer avec son équipe une expertise reconnue en immigration. Sa devise : « Ne jamais juger l’autre sans avoir marché 5 km dans ses souliers. »
Isabelle Meunier
Adjointe au service accueil
Elle détient un baccalauréat avec une majeure en anthropologie sociale et culturelle et une mineure en études africaines. Elle a effectué, dans le cadre de sa maîtrise, une recherche auprès des femmes tunisiennes oeuvrant dans la fabrication de tapis artisanaux en milieu rural. Ses aptitudes en espagnol sont un atout majeur auprès de la clientèle hispanophone.
Aide à l’emploi
Jean Claude Favier
Responsable du service d’aide à l’emploi
Après des études techniques en électricité, puis en électronique, il s’est intéressé à la psychologie et a entrepris diverses formations en développement personnel et en communication au cours de sa vie.
Professionnellement, Il fut successivement monteur, installateur, technicien, chef d’atelier, formateur et travailleur indépendant à travers l’Europe.
Il est aujourd'hui membre du Club Toastmasters de Granby, où il s'est impliqué dans le comité des officiers en tant que Vice-président à la formation puis Président du Club.
Son expérience du monde du travail et ses connaissances personnelles l’ont amené à s’orienter vers la fonction qu’il occupe aujourd’hui chez SERY au service d’aide à l’emploi.
Yancy Vega
Adjointe au service d'aide à l'emploi
Une mère salvadorienne née au Québec, Yancy détient un Baccalauréat en psychologie de la communication de l’UQAM. Elle à travaillé pendant trois ans aux États-Unis, en tant que Responsable des ressources humaines et gestion administrative, où elle a guidé plusieurs nouveaux arrivants sans documents officiels. C’est là qu’elle a été sensibilisée aux défis et problématiques entourant l’immigration.
Immigration indépendante
Yvan Paquette
Responsable du service régionalisation
Monsieur Yvan Paquette est une personne mature et expérimentée, connaissant très bien la région et pourvue d’une solide expérience comme employeur, gestionnaire et directeur d’une importante entreprise de service durant plus de 26 ans. Il possède une vaste expérience en service à la clientèle s’échelonnant sur plusieurs années. M. Yvan Paquette est la personne toute désignée pour promouvoir notre région auprès des nouveaux arrivants «Indépendants» et les accompagner dans la découverte du milieu et de ses potentiels.
Service bénévolat
Carolyne Huot
Responsable du service bénévolat
Depuis ses débuts en emploi, Carolyne a réalisé des contrats pour différents groupes de défense et d’aide concernant les droits des femmes, des étudiants et de la population en général. Son parcours (irrégulier!) d’études l’a amené à la sociologie et à la psychologie, tant à Sherbrooke qu’à Montréal.
Avant de travailler pour SERY, elle œuvrait, et ce, pendant près de 7 ans, au Carrefour Jeunesse-Emploi comté de Johnson, situé à Acton Vale, où elle animait et coordonnait des projets d’insertion socioprofessionnelle pour de jeunes adultes en situation d’exclusion.
Elle siège au conseil d’administration du Sac-à-Mots, organisme d’alphabétisation et de francisation situé à Cowansville depuis plus de trois ans. Elle y a assumé le poste de présidente en 2006-2007.
SERY lui permet donc de continuer à aider les gens pour une plus grande justice sociale, tout en encourageant l’entraide par le bénévolat.
Les activités socioculturelles lui permettent aussi de mettre de l’avant son goût du jeu et du plaisir.
Intégration scolaire
Frey Alberto Guevara
Responsable du service d’aide à l’intégration scolaire
Colombien d'origine, Frey est arrivé à Granby à l'automne 2003, il a une formation technique professionnelle en production audio-visuelle, obtenue dans le Centre de Dessin Atelier Cinq à Bogotá, Colombie. Il aime les documentaires, ce qui a éveillé sa sensibilité dans les secteurs social, culturel et communautaire.
Sa propre expérience comme immigrant réfugié, ajoutée à l'obtention d'un diplôme AEC en Intégration à la société québécoise ainsi que le succès de sa pratique dans
Professionnel accompli, père de famille, bénévole et possédant un grand sens de l’altruisme, Frey a su organiser différents événements et activités destinés à faciliter le processus d'intégration de la communauté immigrante à Granby.
Petite enfance
Eloïse van Doorn
Responsable au service petite enfance et adjointe à la directrice
Eloïse a un baccalauréat en communications profil rédaction et relations publiques.
Suite à ces études, elle a travaillé comme agente de bureau au Fonds de développement du Collège Jean-de-Brébeuf à Montréal.
Après 6 ans à Québec et Montréal, Eloïse est revenue dans sa ville natale.
La dernière année, elle a été coordonnatrice de l'atelier communautaire du Loblaws à Cowansville. Elle a coordonné des activités culinaires, enseigné la cuisine aux enfants et animé des groupes. Son implication sociale était appréciée, mais son désir du défi l'a poussé plus loin.
Son arrivée à SERY vient assouvir un besoin qu'elle a depuis longtemps, se rendre utile auprès des gens. Elle est convaincue que chaque nouvel arrivant peut apporter beaucoup autant à elle-même qu’aux autres citoyens de la région.